楽天証券のUI/UXデザイン支援実績

新規サービス立ち上げ時のUI設計・デザイン、ブランディング

新規サービス立ち上げ時の企画・設計、UI設計/デザイン、コンテンツ制作、ブランディング業務、各種プロモーション施策のデザインなどの支援を行なっています。

カテゴリ改修においてのリサーチ・課題整理、UI設計・デザイン、コンテンツ制作

NISAカテゴリ、外国株式カテゴリ、債券カテゴリといった各商品・サービスの改修業務にあたり、リサーチや課題整理、企画設計、UI設計/デザイン、コンテンツ制作などを行っています。

ユーザーの行動ログ分析など各種データ分析

課題抽出や効果検証を目的としたユーザーの行動ログ分析やデータ分析を継続的に行っています。
その時々の状況に応じて様々なテーマで分析を行っています。例えば、特定商品の取引においてユーザーがつまずいている部分・理由の特定や、問い合わせやFAQの閲覧が多い点においてWebサイト上でどういった問題が発生しているかの調査などを行なっています。
ユーザーの動きを見るだけでなく、画面のUIやデザイン、コンテンツや文言からも原因を分析します。

ユーザー体験向上や課題抽出を目的としたデプスインタビュー

Webサイトやアプリ内体験のUX向上を目的とした、デプスインタビューを担当しています。分析結果をもとにしたサイトの課題抽出やUX向上施策立案などを行なっています。

ご参考：ユーザーの奥底の欲求を捉え継続的なUX向上を目指す、金融サービスのUX向上プロジェクト

エキスパートレビュー/競合分析、UI分析

課題抽出、改善施策立案を目的としたエキスパートレビュー/競合分析を担当しています。ユーザーの利用文脈を設定した上でのウォークスルー調査や、競合サービスのコンテンツの分析、コミュニケーション分析、情報・機能の分析なども行っています。

マーケティング施策立案、Webページ制作、サテライトサイト制作、コンテンツ制作

ユーザーの利益拡大を目的とした情報提供や実行をサポートするための施策の立案と、それらを具体的にカタチ・デザインに落とし込む部分を支援しています。

イラスト制作、グラフィックパーツ制作

Webサイトやアプリに使用するイラストやアイコンなどの各種グラフィックパーツ制作を担当しています。